¿Sephora engaña a sus consumidores con las rebajas? (Black Friday)

Noticias: ¿Sephora engaña a sus consumidores con las rebajas?
  • La multinacional de cosmética sube los precios de sus productos justo antes del Black Friday

Todos conocemos la famosa controversia de Media Markt y el Black Friday. La polémica comenzó a ganar relevancia en 2015, cuando se hicieron virales unos vídeos en los que se revelaba que la empresa alemana estaba subiendo los precios de sus productos justo antes de que comenzasen las rebajas. Esto se ha repetido en más ocasiones, como en el Día Sin IVA.

Desde entonces, mucha gente está pendiente del “sube y baja” de los precios, y la última en caer en esta controversia es la distribuidora de cosmética Sephora. Son varias las usuarias de redes sociales que han interceptado algunos cambios en el coste de los productos, pocas semanas antes de que empiecen las rebajas del viernes (o fin de semana) en el que muchísimas personas aprovecharán para hacer las compras de Navidad.

Tienda Sephora
Tienda Sephora (fuente)

¿Engaño o regulación de precios?

Dos de las cuentas que notaron los cambios en la web y lo llevaron a Instagram fueron @pitchymakeup y @mlanimakeup.

Subida de precios en los productos
La usuaria @mlanimakeup señala la subida de precios en la web

Gracias a la primera captura, unas semanas más tarde se pudo apreciar la diferencia. En efecto, Sephora infló los precios en un momento clave como las rebajas del Black Friday, donde dar la impresión de que los consumidores son los que salen ganando es clave.

La empresa respondió negando que ése fuera el caso, y aseguró que los precios fueron ajustados por “una subida en las tasas de importación de Estados Unidos”. El caso no es tan exagerado como el de Media Markt; los productos han subido de precio, pero no más de un euro. 

Las rebajas nunca son fiables, ya que al fin y al cabo, una empresa no tiene la determinación de perder dinero. Al contrario. Realmente quería aprovechar esta oportunidad para recordaros que el maquillaje nunca es necesario. La cosmética, bueno, sí, un poquito. Pero muchas nos dejamos llevar por las ansias y el marketing (“¡necesitas esto!”, “¡lo adora todo el mundo!”, “¡es el mejor!”), y creo que es importante recordar que no todo gira entorno a tener las últimas tendencias. Así que mi recomendación para este Black Friday y los que lleguen es simple: busca lo que quieres, ¡y atenta a los cambios!

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2 thoughts on “¿Sephora engaña a sus consumidores con las rebajas? (Black Friday)

  1. Buenos días¡
    Estoy muy enfadada con sephora.
    Quiero comprarme las planchas DYSON, y mirando los posibles descuentos , por instalarme la APP, tengo los 9 euros de regalo .. pero mala suerte¡¡ ohhh estas no entran con este producto¡a pesar de pasarme de los 59euros de gasto para tener los 9 euros de descuento
    También hace poco fue mi cumpleaños por lo que el regalo son 6 euros de descuento más una crema que no puedo recoger (porque está cerrada) y me dicen que puedo tener 11euros en total … pero nuevamente ..ohhhh ( no me pueden aplicar por que NO tengo ningún pedido ya hecho previamente online .. que me acabo de hacer .. vamos normal ) y si quiero acercarme a una tienda si que me lo darían ..pero sabéis .. las Dyson solo se compran vía ONLINE … jajajajajaa ( la pescadilla que se com e la cola) en definitiva …
    Sin contar que en uno de los correos me decían que por la tarjeta tenía 30euros (que no era cierto en el segundo correo lo desmintieron )antes que eran acumulables .. luego NO ¡¡ jajajajaja cada llamada una cosa distinta¡
    En definitiva NI DESCUENTOS ….
    NI orden
    NI GANAS DE VOLVER A COMPRAR ¡ ( las cogeré en otro sitio que por lo visto quiera MIS 498,99 €
    por lo visto SEPHORA NO LOS QUIEREE¡

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    1. ¡Hola Verónica! Gracias por compartir tu experiencia. Me sabe fatal oír eso, de verdad que Sephora va de mal en peor en este sentido, no cuidan de sus clientes como deberían 🙄 Pero vaya… hay muchas tiendas donde encontrarás mejores ofertas, precios y atención al cliente. ¡Tienen que mejorar muchísimo!

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